Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα www.grafistas4u.gr ανήκει στην επιχείρηση:

Επωνυμία: Αναστασιάδης Μιχάλης
Νομική μορφή: Ατομική
ΑΦΜ: [Συμπληρώστε]
ΔΟΥ: [Συμπληρώστε]
Έδρα: Δράμα, Ελλάδα
Email επικοινωνίας: [Συμπληρώστε]

Η επιχείρηση ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με:

• Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)
• Ν. 4624/2019
• Ν. 3471/2006

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση ή/και την πραγματοποίηση παραγγελίας ενδέχεται να συλλέγονται:

Δεδομένα Ταυτοποίησης

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης
• Τηλέφωνο
• Email

Δεδομένα Συναλλαγών

• Στοιχεία παραγγελίας
• Τρόπος πληρωμής
• Ιστορικό αγορών

Δεν αποθηκεύονται στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.

Δεδομένα Λογαριασμού

• Username
• Κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης

Τεχνικά Δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Cookies
• Δεδομένα περιήγησης

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Εκτέλεση σύμβασης αγοράς
• Αποστολή προϊόντων
• Έκδοση παραστατικών
• Εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση λογαριασμού
• Αποστολή newsletter (με συγκατάθεση)
• Βελτίωση λειτουργίας ιστοσελίδας
• Διαφημιστική προβολή (μόνο με συγκατάθεση)

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ.1β GDPR)
• Στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
• Στη συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ.1α GDPR)
• Στο έννομο συμφέρον (ασφάλεια, πρόληψη απάτης, λειτουργία επιχείρησης)

5. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται:

• Σε παρόχους πληρωμών
• Σε εταιρείες ταχυμεταφορών
• Σε λογιστή
• Σε hosting providers
• Σε τεχνικούς συνεργάτες
• Σε πλατφόρμες διαφήμισης (Google / Meta) κατόπιν συγκατάθεσης

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται για την προστασία των δεδομένων.

6. Διαβίβαση Εκτός ΕΕ

Σε περίπτωση χρήσης υπηρεσιών όπως Google ή Meta, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί διαβίβαση εκτός ΕΕ βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCCs).

7. Χρόνος Διατήρησης

Τα δεδομένα τηρούνται:

• Για όσο διαρκεί η συναλλακτική σχέση
• Έως 10 έτη (φορολογική συμμόρφωση)
• Μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης (marketing)

8. Δικαιώματα Υποκειμένου

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

• Πρόσβασης
• Διόρθωσης
• Διαγραφής
• Περιορισμού
• Φορητότητας
• Εναντίωσης
• Ανάκλησης συγκατάθεσης

Τα αιτήματα υποβάλλονται στο email της επιχείρησης.

Σε περίπτωση μη ικανοποίησης, ο χρήστης μπορεί να απευθυνθεί στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

9. Δεδομένα Ανηλίκων

Η επιχείρηση δεν συλλέγει εν γνώσει της δεδομένα από ανηλίκους κάτω των 16 ετών.

Σε περίπτωση συλλογής χωρίς συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, τα δεδομένα διαγράφονται άμεσα.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Η επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

• SSL πιστοποιητικό
• Κρυπτογράφηση
• Περιορισμένη πρόσβαση
• Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας

11. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικούς, στατιστικούς και διαφημιστικούς σκοπούς.

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα αποδοχής ή απόρριψης μέσω cookie banner και μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις του οποιαδήποτε στιγμή.

12. Τροποποίηση Πολιτικής

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας πολιτικής.
Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.

13. Επικοινωνία

Για θέματα προστασίας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
info@grafistas4u.gr